東信長(cháng)途搬家公司成立多年來(lái)一直致立于托運等業(yè)務(wù)，在服務(wù)中以誠信為本，對待客戶(hù)以誠相待，運輸中以網(wǎng)絡(luò )為主，實(shí)行全方位的服務(wù)，運輸途中GPS全程跟蹤服務(wù)，珍惜客戶(hù)的每一次委托，將運輸做到精好，為保障貨物安全運到目的地，均選擇優(yōu)質(zhì)的車(chē)輛，員工經(jīng)過(guò)精心培訓上崗，形成多元化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)于物流行業(yè)的大型企業(yè)。全天二十四小時(shí)的熱線(xiàn)服務(wù)，讓客戶(hù)隨時(shí)隨地即可辦理運輸業(yè)務(wù)。
東信長(cháng)途搬家公司為保障客戶(hù)的利益不受損失，作出如下服務(wù)承諾：
第一，當天辦理的運輸業(yè)務(wù)，要保障二十四小時(shí)內發(fā)貨，如沒(méi)有客戶(hù)特殊指定發(fā)貨日期，不準壓貨到次日，一旦遇見(jiàn)特殊情況，應與客戶(hù)溝通協(xié)調再做處理。
第二，對于客戶(hù)有要求需立即發(fā)出的貨物，應做緊急處理，在開(kāi)出單據后一小內應立即發(fā)出貨物，對于客戶(hù)要求立即發(fā)出的貨物，全體員工應密切配合，充分體現出東信員工的團體合作精神，無(wú)論距離有多遠，員工均需保障客戶(hù)的利益不受損失，以快的時(shí)間發(fā)出貨物才是關(guān)鍵所在。
第三，公司秉承送貨上門(mén)的服務(wù)態(tài)度，對所的貨物均提供上門(mén)服務(wù)，送貨時(shí)工作人員應以熱情態(tài)度對待每一個(gè)客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一旦出現因下午或距離遠而不能及時(shí)送達的貨物，送貨人員應與客戶(hù)提前溝通，根據客戶(hù)的意愿進(jìn)行特殊處理。
第四，承諾東信長(cháng)途搬家公司的價(jià)格是低的，在石家莊，像東信這樣的物流公司有很多，為了在同速度、同服務(wù)上占取優(yōu)勢，東信保障客戶(hù)在東信托運貨物全市低價(jià)。
第五，東信長(cháng)途搬家公司在提取貨物、送達貨物之前均會(huì )與客戶(hù)進(jìn)行溝通，通過(guò)會(huì )電話(huà)通知客戶(hù)即將提取貨物，如果客戶(hù)有特殊情況，可以另行預約時(shí)間提取貨物。
第六，東信長(cháng)途搬家向所有客戶(hù)保證，工作人員從客戶(hù)處提取的貨物與運達時(shí)的貨物無(wú)論在數量、形狀、規模等方面均做到一致，以單據作憑證，以避免在運輸中出現差錯。
作為一家功能型的服務(wù)企業(yè)，石材翻新養護即加大了資產(chǎn)投資力度，同時(shí)也在不斷改進(jìn)信息化服務(wù)職能，為方便向工商部門(mén)提供更個(gè)性更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)手段，進(jìn)而擴大物流市場(chǎng)，在競爭中處理領(lǐng)先地位，因此東信在信息處理、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、集成服務(wù)以及員工培訓等方面均高于其它同行業(yè)企業(yè)，以便處理與客戶(hù)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，提供更可靠的服務(wù)。因為品質(zhì)優(yōu)良，所以才有在眾同行企業(yè)中有立足之地，因為可靠，所以客戶(hù)才會(huì )更信任東信。