溫州興隆保潔服務(wù)員的儀表儀容 儀表可以表現人的精神狀態(tài)和文明程度,良好的儀表體現著(zhù)對他人的尊重,端莊的儀態(tài),整潔的衣著(zhù)可以給人朝氣蓬勃、熱情好客的感覺(jué)。儀表包括容貌、衣著(zhù)、風(fēng)度等等。 儀表儀容是人的外表,包括容貌、個(gè)人衛生和服飾,是人的精神面貌的外觀(guān)。清潔員的精神面貌應該是明朗大方、面帶笑容、親切和藹、端莊穩重、不卑不亢,在客人面前忸怩拘謹、皺眉繃臉噘嘴、動(dòng)作縮手縮腳都是不恰當不禮貌的。清潔服務(wù)員的儀表儀容應
一)著(zhù)裝規定 1、統一寬穿工作服,配戴工作證,服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。 2、女工穿統一黑色熊貓鞋,男工穿黑色皮鞋,不得戴飾物。 3、禁止披衣敞懷,挽袖,卷褲腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤腳。 二)形象規定 1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。 2、男工不準留長(cháng)發(fā),蓄胡子,留長(cháng)指甲,頭發(fā)不得長(cháng)過(guò)耳、遮住眼睛。 3、工作中應精神振作,姿態(tài)良好,不得伸懶腰,將手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸煙,相互間不準勾肩、搭背。 4、要保持手部的清潔,指甲要常修剪,不留長(cháng)指甲,不得涂指甲油。 清潔服務(wù)員行為舉止 一個(gè)人的舉止即體現了他的道德修養、文化水平,又體現了他與別人交往的誠意。我們在清潔服務(wù)過(guò)程中要做到舉止有度、得當、文明, 1、舉止有度:即通常所說(shuō)的站有站相、坐有坐相。 在我們的清潔工作過(guò)程中常出現一些不良的站姿:如爬在護欄上、依靠在墻上、柱子上、門(mén)框上 走姿:要求步伐要輕盈、矯健、輕松、靈敏;切勿在公共場(chǎng)合走路時(shí)走路搖頭晃腦、嘻嘻哈哈、歪歪斜斜,左右搖擺、扶肩搭背、低頭無(wú)神、步履沉重。 2、舉止得當 禮儀舉止主要有:點(diǎn)頭、舉手、起立、鼓掌。 點(diǎn)頭,是一種常用的禮儀舉止,經(jīng)常用于與他人打招呼、用點(diǎn)頭來(lái)打招呼時(shí),點(diǎn)頭者應兩眼看著(zhù)對方,面部略帶微笑。 舉手,是一種與對方;較遠或義臂而過(guò)、時(shí)間倉促時(shí)打招呼方式,這種方式不僅表示你認出了對方而且還可在短時(shí)間遠距離內表達你對對方的敬意。 起立,這是一種較正式場(chǎng)合使用的 汕頭灰貓滅鼠公司 中山長(cháng)江北路滅鼠殺蟲(chóng)公司 13229128505禮儀舉止,在較正式場(chǎng)合有長(cháng)者、尊者到來(lái)或離去時(shí)在場(chǎng)者應起立表示敬意,如對方來(lái)訪(fǎng),不僅要起立表示敬意,而且還要等長(cháng)者落座后才能坐下。
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